FAQ
よくある質問Booking
ご予約について
カウンセリングは基本的には対面とオンラインいずれかで行います。
また、LINEやメールなどのテキスト上でも行えますので、お二人のご都合良い方法でご予約いただけます。
また、LINEやメールなどのテキスト上でも行えますので、お二人のご都合良い方法でご予約いただけます。
予約の確定には４つのステップがあります。
1. カウンセリングにてお二人のご希望の日程、撮影エリア、希望プランをお伺いし、暫定的なお見積りをお伝えいたします。
2. お二人のUaweddingへのご予約が固まった際にご予約者様専用のお客様フォームをご入力いただきます。その際に有料のオプションもお選びいただきます。（※後から変更も可能です。）
3. お二人に総額と総額の半額である『お内金』を記載したお見積りをお渡しいたします。
4. 上記の『お内金』をお支払いいただき、ご予約が確定いたします。
1. カウンセリングにてお二人のご希望の日程、撮影エリア、希望プランをお伺いし、暫定的なお見積りをお伝えいたします。
2. お二人のUaweddingへのご予約が固まった際にご予約者様専用のお客様フォームをご入力いただきます。その際に有料のオプションもお選びいただきます。（※後から変更も可能です。）
3. お二人に総額と総額の半額である『お内金』を記載したお見積りをお渡しいたします。
4. 上記の『お内金』をお支払いいただき、ご予約が確定いたします。
WEB見積りの表示価格は暫定的なお見積りになります。
スタッフがお二人のご希望のプランや撮影場所をお伺いし、適応可能なキャンペーンや撮影許可料などを確認した上で正式なお見積りをお渡ししております。
スタッフがお二人のご希望のプランや撮影場所をお伺いし、適応可能なキャンペーンや撮影許可料などを確認した上で正式なお見積りをお渡ししております。
Uaweddingは札幌に店舗があるため、富良野や帯広といった札幌以外の撮影場所では、「出張料」を頂戴しております。それぞれの出張料については、WEB見積りでご確認くださいませ。
原則曇りや小雨であっても撮影は行っております。しかし、以下の条件に該当するとスタッフが判断した場合はお二人の撮影日から換算し、１年以内の撮影延期、並びに撮影日の変更を無料で行います。
1. 台風や豪雨、大雪などの天災の被害に見舞われた場合
2. お二人の体調が優れない場合
また、撮影日の変更は延期と判断した時点で決めていただく必要がございます。特に７月～９月は予約が混み合っているため、延期日は１年後の日程にご変更いただくとお考えいただけますと幸いです。
本来の撮影日から近い日程に関しても埋まっている可能性が高いため、スタッフにご確認くださいませ。加えて、本来の撮影日から１年以内の変更を行わない、あるいは１年を超えてしまう場合はキャンセル料を頂戴しております。
1. 台風や豪雨、大雪などの天災の被害に見舞われた場合
2. お二人の体調が優れない場合
また、撮影日の変更は延期と判断した時点で決めていただく必要がございます。特に７月～９月は予約が混み合っているため、延期日は１年後の日程にご変更いただくとお考えいただけますと幸いです。
本来の撮影日から近い日程に関しても埋まっている可能性が高いため、スタッフにご確認くださいませ。加えて、本来の撮影日から１年以内の変更を行わない、あるいは１年を超えてしまう場合はキャンセル料を頂戴しております。
お二人のご都合により撮影をキャンセルする場合は、以下の規定により、キャンセル費用が発生いたします。
●撮影日から46日前
キャンセル料は発生しません。お振込み手数料を差し引いたお内金の返金可。
●撮影日から45日前～31日前
総額から50%のお内金をキャンセル費用として頂戴いたします。
●撮影日から30日～15日前
お内金を除いた残金の50%をキャンセル費用としてお支払いいただきます。お内金の返金は不可。
●撮影日から14日前～8日前
お内金を除いた総額から80%をキャンセル料としてお支払いいただきます。お内金の返金不可。
●撮影日から7日前～当日
お内金を除いた残金の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。お内金の返金不可。
●撮影日から46日前
キャンセル料は発生しません。お振込み手数料を差し引いたお内金の返金可。
●撮影日から45日前～31日前
総額から50%のお内金をキャンセル費用として頂戴いたします。
●撮影日から30日～15日前
お内金を除いた残金の50%をキャンセル費用としてお支払いいただきます。お内金の返金は不可。
●撮影日から14日前～8日前
お内金を除いた総額から80%をキャンセル料としてお支払いいただきます。お内金の返金不可。
●撮影日から7日前～当日
お内金を除いた残金の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。お内金の返金不可。
Weather
天候について
北海道は広大かつ山に囲まれるエリアもあるため、天候が場所によって異なります。特に富良野・美瑛エリアは街中と比べ標高も高く、高山が多いため、天候が変わりやすい傾向にあります。撮影当日もスタッフが判断し、雨を避けスケジュールを変更する場合もございます。可能な限り、良い天候・環境でお写真を残せますようスタッフ一同努めております。
予備日は有料オプションにて設定することが可能です。詳しくはWEB見積りにてご確認くださいませ。
天候のご心配などがある場合は予備日を設けることをおすすめしております。
夕日は晴れているかつ撮影場所に雲が少ない状態ではないと現れません。不可実な天候をご了承いただいた方のみ夕日撮影を行っております。尚、夕日撮影は有料となりますが、以下の条件をご了承いただける場合は追加料金なしで撮影が可能です。
日中にロケ地を２カ所周り、さらに夕日や夜景を撮影する場合にのみオプション費用が加算されます。そのため、夕日や夜景のみの撮影は、ヘアメイクの開始時間を遅めにしていただけますとオプション料金が掛からず行えます。 夕日や夜景のお時間は季節によって異なりますので、詳しいお支度開始時間はお問い合わせにてご確認くださいませ。
スタッフが悪天候であると判断するかつ、お二人も変更したい意思がある場合のみ変更可能です。その際、場所によって別途出張費や入場料など掛かる場合がございますので、ご注意くださいませ。
Payment
お支払いについて
支払い方法は、以下の２種類です。
1. 銀行振込
2. クレジットカード
クレジットカードは、Paypayの利用のみとなっておりますので、Paypayアプリに上にクレジットカードのご登録が必要になります。 ご登録はこちらのページをご参照ください。
1. 銀行振込
2. クレジットカード
クレジットカードは、Paypayの利用のみとなっておりますので、Paypayアプリに上にクレジットカードのご登録が必要になります。 ご登録はこちらのページをご参照ください。
お支払いのタイミングは以下の２回になっております。
1. ご予約確定に必要な『お内金』のお支払い
2. 撮影後に残金のお支払い
1. ご予約確定に必要な『お内金』のお支払い
2. 撮影後に残金のお支払い
銀行振込をお選びいただいた際のお振込み手数料はお二人のご負担になります。
Wedding Fashion
衣装について
Uaweddingのドレスは種類豊富に用意がございます。具体的には白ドレスで50着以上、サイズですと5号から13号までは取り扱いがございます。しかし、サイズによってはお選びいただける数が限られてしまいますのでご注意くださいませ。
カラードレスの取り扱いも用意がございます。しかし、白ドレスよりもラインナップが限られておりますので、ご希望のサイズや色に添えない場合もございます。カラードレスのご希望の場合は、お問い合わせにてお気軽にご相談くださいませ。
ご新婦様は靴とヌーブラ、ご新郎様は靴、ベルト、シャツが含まれております。ヌーブラは誤った色ですとドレスから透けてしまったり、男性のベルトと衣装が合わない場合もございますので、基本的にはオプションを付けていただくことを推奨しております。
ご新郎様は靴下とVネックの肌着、ご新婦様はベージュのストッキングとなっております。
Hair & Make
ヘアメイクについて
ご希望のロケ地によって変動しますが、基本的にはUaweddingの店舗にてお支度を行います。その他、状況によっても異なりますが、お二人の宿泊施設やご自宅、上富良野のアトリエにてお支度を行うこともあります。尚、ご宿泊施設でヘアメイクを行う場合は事前にご自身で施設に許可をいただく必要がございます。
衣装は変更せずヘアスタイルを変更する場合は有料オプションにて承っております。料金はWEB見積りにてご確認くださいませ。また、お二人の撮影エリアや当日のスケジュールによっては承ることができない場合もございますので、事前にご相談くださいませ。
撮影当日の朝はスキンケアまではしてきていただいております。化粧品のアレルギーがある場合やご自身の化粧品を使用したい場合は事前にご相談くださいませ。
ショートヘアでもヘアアレンジは可能です。ご希望によっては難しい場合もございますので、イメージ写真を事前にお送りくださいませ。また、つけ毛はUaweddingで取り扱いがないため、ご希望の場合はご自身でご用意をお願いいたします。
